Solved
Монеты не пришли на PS5
Я заплатил за монеты на сумму 6700 и соответственно 1.067.80 попыток, а они не зачислились на мой счет, что мне делать???
I paid for coins in the amount of 6700 and respectively 1.067.80 try, and ...
Здравствуйте @enlowkitzya
Если вы купили монеты Apex, но они не появляются, попробуйте выполнить следующие действия:
- Подтвердите, что ваша покупка обрабатывается на вашем банковском счете.
- Полностью выйдите из игры, а затем запустите её заново.
- Проверьте статус сервера Apex Legends для вашего ПК или консольной платформы. Если на сервере возникли какие-либо проблемы, ваша транзакция могла не пройти. Монеты Apex могут не появиться до устранения проблем.
- Проверьте, не сообщали ли мы о каких-либо проблемах в соцсетях через аккаунты @EAHelp и @PlayApex. Если возникли какие-либо проблемы, ваша транзакция могла не пройти, или монеты Apex могут не появиться, пока проблема не будет устранена.
- Свяжитесь с Microsoft, Sony, Nintendoили Steam, чтобы подтвердить, что ваша покупка состоялась.
Если вы выполнили все эти действия, но монеты Apex так и не появились, сохраните чек, подтверждающий покупку, и свяжитесь со службой поддержки. . Без чека, подтверждающего покупку, мы не сможем вам помочь.
