Forum Discussion
5 Replies
- vinogradov532 months agoTraveler
Ни в коем случае не нажимайте восстановить. У меня после этого все сломалось. И никаких обновлений , если все работает .
- EA_FieryHelios2 months ago
Community Manager
По возможности, напишите нам о результатах. Ждем обратной связи
Здравствуйте. Имя пользователя Win содержит кириллицу?
- qv6g48lpn34m2 months agoTraveler
здравствуйте, я все удалил полностью даже другие программы использовал что бы удалить полностью. Но результат тот же. Прошу вас пожалуйста помочь мне.
- EA_FieryHelios2 months ago
Community Manager
Добрый день qv6g48lpn34m
Установщик считает, что EA app установлен, поэтому предлагает «Запустить» или «Восстановить», но при этом Windows сообщает что файл не найден. Скорее всего у вас остались записи о старой установке EA app, а сами файлы клиента уже удалены или повреждены.
Попробуйте сделать полную очистку:
- Удалите папки (если существуют):
C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop
C:\ProgramData\EA Desktop
C:\Users\ВАШ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\AppData\Local\EA Desktop
C:\Users\ВАШ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\AppData\Local\Electronic Arts
- Откройте: Панель управления → Программы и компоненты и проверьте, не висит ли там EA app. Если есть — удалите.
- Перезагрузите ПК.
- Скачайте свежий установщик EA app и запустите от имени администратора.
- Удалите папки (если существуют):