Forum Discussion

8de68d5e6f553db's avatar
1 year ago

не перенеслись игры с origin в ea app

Играл в бф 4 примерно в январе 2022 года, когда был ориджин
Сейчас скачал ea app и акк просто словно пустышка
Сайт не дает мне связаться с тех поддержкой из-за не понятного интерфейса, просто дайте почту
Также в профиле учетной записи ea указано что аккаунт создан был в 2012 году, а игр были куплены, но в истории заказов их не видно
что делать?

3 Replies

  • заходил примерно посл раз в аккаунт origin  2022 году в январе поиграть в батл филд 4
    в этом году увидел что ориджина нет, появился ea app, скачал, вошел в учетную запись, а игр и друзей нет, еще и вместо никнейма не понятный набор цифр и букв
    Что прикажете делать?
    написать полноценно я не смогу в техподдержку, тк сайт забит не понятно чем, просто дайте почту и все
    UPD: также видно в профиле что акк создан в 2012 году, но история заказов пустая, акк просто стал пустышкой какой-то

  • @8de68d5e6f553dbc , доброй ночи. Как таковой "почты" нет - нужно или создавать заявку, или писать в англоязычный лайв-чат (доступен не для всех тем и для его активации нужно страницу перевести в американский регион). По поводу создания заявки можете прочитать тут - тыц. Запустить чат можно попробовать по этой ссылке (не факт, что у Вас отобразится) - тыц.

    К этому всему добавлю, что неплохо бы было Вам поискать в почте письма подтверждения покупки или выписки чеков. Чем больше информации и доказательств предоставите, тем быстрее решится Ваш вопрос. Успехов!

  • @8de68d5e6f553dbc Какие фильтры у вас выставлены в истории заказов? Попробуйте выставить "Любое состояние" и "Все". Правда есть нюанс, если игру покупали на физическом диске (или купили код и активировали его) и активировали кодом, тогда в истории заказов не отобразится ничего.

Recent Discussions