Forum Discussion
Здравствуйте! Спасибо за подробное описание ситуации. Ошибка «Game license is invalid» в EA app обычно связана не с самой игрой, а с тем, что приложение не может корректно создать или прочитать локальные файлы лицензии.
Если папка ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License вообще не появляется — это может означать, что служба EA не создаёт её автоматически. В таком случае попробуйте следующие шаги:
- Проверка доступа к папке ProgramData
• Убедитесь, что у вас включено отображение скрытых папок
• Попробуйте вручную перейти в C:\ProgramData\ - Запуск от имени администратора
• Закройте EA app полностью
• Запустите EA app от имени администратора, так как без прав приложение может не создавать системные папки - Очистка и переинициализация EA app (расширенно)
• Удалите EA app
• После удаления вручную проверьте и при наличии удалите:
– C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\
– C:\ProgramData\Electronic Arts\ (если появится)
– C:\Users\%username%\AppData\Local\Electronic Arts\
• Перезагрузите ПК
• Установите EA app заново с официального сайта - Проверка служб EA
• Нажмите Win + R → введите services.msc
• Найдите службы, связанные с EA (EA Background Service)
• Убедитесь, что они запущены - Проверка аккаунта
Так как игра была куплена в Origin:
• Убедитесь, что вы вошли именно в тот EA-аккаунт, где была покупка
• Проверьте, отображается ли Titanfall 2 в библиотеке EA app
Если будут результаты после шагов, то дайте знать, попробуем разобраться дальше.
Я попробовал все вышеперечисленные шаги, также пробовал использовать VPN при установке и восстановлении игры. Папка все еще не создается и запустить игру не получается. Аккаунт точно тот, на который была куплена игра, так как отображается количество сыгранных часов и достижения
- EA_FieryHelios5 months ago
Community Manager
Возможно, что в такой ситуации проблема связана со системными ограничениями Windows. Запускается ли вообще любая другая игра EA на этом ПК? Убедитесь, что у вашей учётной записи есть полный доступ и временно отключите антивирус и добавьте EA app в исключения.
- HeadHunter57615 months agoTraveler
Учетная запись на пк единственная и является администратором. Доступ у приложения EA есть, так как в ProgramData создалась папка EA Desktop. Я проверил с другой бесплатной игрой, скачал ее и она тоже не запустилась с той же ошибкой. И аналогично папки License нет. Антивирус я отключал.
- EA_FieryHelios5 months ago
Community Manager
Спасибо за уточнение!
Попробуйте следующее:
— откройте services.msc и полностью перезапустите EA Background Service
— в C:\ProgramData\Electronic Arts\ попробуйте вручную создать EA Services, затем запустить EA app от администратора
— проверьте, не включён ли «Контролируемый доступ к папкам» в Защитнике Windows
— создайте новую локальную учётную запись Windows и попробуйте запустить EA app там