Forum Discussion

Broken_BonesXL's avatar
3 years ago
Solved

Не приходит код

Не приходит код подтверждения на почту icloud, место в нем есть,другие сообщения приходят,а именно код не хочет

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    3 years ago

    @Broken_BonesXL в таком случае, думаю, вам следует обратиться в техподдержку.

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +78005009862 (звонок доступен по будням с 12 до 21 по московскому времени). 

    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

    Также можете написать в англоязычный чат.

10 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago

    @Broken_BonesXL в таком случае, думаю, вам следует обратиться в техподдержку.

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +78005009862 (звонок доступен по будням с 12 до 21 по московскому времени). 

    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

    Также можете написать в англоязычный чат.

  • @Jaikeu с этим так же проблема,поддержка не отвечает,а номер блокирует оператор связи
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @Broken_BonesXL 

    Как вам уже сказали выше, подобные вопросы решаются только через службу поддержки.

  • Какую службу? Ту что по номеру и которая говорит, что больше в РФ не работает и отсылает сюда? КРУТО! Бабки и время в аккаунт вложены и тоже долбанные коды не приходят, Чувству. что это просто блок россиян вот и все. EA больше ваши игры я покупать не стану после такого свинства.

  • 2 дня мучался с тем что коды не приходят. Поддержка насоздавала 21 кейс и никто так и не услышал и не помог. В итоге сашел в Icloud и в настройках почты включил ЗАГРУЗКУ ИЗ УДАЛЕННОГО ИСТОЧНИКА! И коды пришли!! Надеюсь другим людям поможет. 

    Сообщение отредактировано: грубое высказывание.

  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    2 years ago
    @Duhatsu , то есть, дело было в настройках Вашего iCloud'а? Спасибо, что поделились этим моментом. Но вообще, в ноябре прошлого года поддержка, к примеру, по телефону ещё действовала. Да и сейчас она есть, просто возможности стали ограничены.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Данная тема закрытаиз-за срока давности.

    Всем спасибо за ответы.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,604 PostsLatest Activity: 2 hours ago