Forum Discussion
15 Replies
- Jaikeu2 years agoHero+@Jackfox984 здравствуйте! Вы пробовали установить EA App?
- @Jaikeu
конечно, я переустонавливал раз 10, fiifa тоже переустановил - Jaikeu2 years agoHero+@Jackfox984 уточните, пожалуйста: вы переустанавливали Origin или EA App? Origin на Windows уже не поддерживается и для работы игр теперь используется EA App
- @Jaikeu я пользуюсь EA App переустаннавливал его но не помогло
- Jaikeu2 years agoHero+@Jackfox984 кириллица в имени/папке пользователя содержится?
- @Jaikeu нет, раньше у меня все работало но после обновления ошибка
- @Jaikeu можете помочь с проблемой?
- @Jaikeu мда спасибо за игнор. классная поддержка!
- Jaikeu2 years agoHero+
@Jackfox984 скажите, пожалуйста, игра лицензионная? Также, попробуйте переустановить клиент полностью:
Spoiler1. Удалите клиент с помощью Установки и удаления программ (вы можете ввести в поиске Пуска это словосочетание, чтобы быстрее найти утилиту).
2. Откройте системный раздел диска. После откройте вкладку Вид и активируйте галочку Скрытые элементы.
3. Должна появиться папка Program Data. Заходим в неё и удаляем EA Desktop.
4. Возвращаемся назад, идём по пути: Users - *ваш пользователь* - AppData. Идём в папку Local и удаляем следующие папки: EADesktop, EALaunchHelper, Electronic Arts и EACrashReporter. Обратите внимание. Последняя папка у вас может отсутствовать. Просто идём дальше.
5. Возвращаемся в раздел системного диска и заходим в Program Files. Если там есть папка Electronic Arts - удаляем её.
Теперь более сложная часть. Пожалуйста, будьте аккуратнее.
6. Открываем редактор реестра (regedit). Лучше всего перед началом сделать копию реестра, чтобы можно было вернуть всё, как было: Файл - Экспорт. В окне выбираем Весь реестр и выбираем путь сохранения. Выбирайте то место, где вы потом можете с лёгкостью найти файл.
7. Нажмите сочетание Ctrl+F и наберите Electronic Arts. Удалите всё, что вы найдёте. Чтобы перейти к следующему совпадению, нажмите F3.
8. Таким же образом проверьте и удалите результаты по запросу EA App и EADesktop.
- @Jaikeu конечно лицензионная со стима. я уже переустанавливал ea и очищал кэш это не помогло
About EA app Технические вопросы и ошибки
Recent Discussions
- 5 minutes ago
- 58 minutes ago
- 3 hours ago
- 4 hours ago