Forum Discussion

Moonarmari's avatar
30 days ago

Проблема с оплатой игр

Здравствуйте.

У меня проблема с оплатой игр в EA App. Я живу в Казахстане, но в магазине EA App все цены отображаются в рублях (₽).

Из-за этого я не могу оплатить ни картой, ни через PayPal — выходит ошибка: «Невозможно оплатить этой картой».

 

Я проверила настройки: в профиле выбран регион "Казахстан", но валюта остаётся рублёвая.

Может ли быть, что из-за этого моя карта не проходит?

 

Буду благодарна за помощь!

1 Reply

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 days ago

    Здравствуйте Moonarmari​ 

    Попробуйте использовать другое интернет-соединение для оплаты покупки. Иногда проблема именно в настройках интернет-соединения.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,582 PostsLatest Activity: 3 days ago