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Phoenizier9220's avatar
Phoenizier9220
Newcomer
2 hours ago

EAFC 26 Kundensupport Transfermarktbann

Hallo Ihr,

ich wurde in EAFC 26 gestern für den Transfermarkt gesperrt, aufgrund des Verdachts des Kaufes und/oder Verkaufs von Münzen für Echtgeld. Ich habe dies aber nicht gemacht, und den Fall in dem Ticket gemeldet. Dadurch, dass ich bis jetzt nur, in meinen Augen, vor generierte Antworten zu dem Fall bekommen habe. Wollte ich wissen, ob es noch eine andere Möglichkeit gibt mit einem Support-Mitarbeiter zu kommunizieren (Im besten Fall telefonisch).

 

rat

1 Reply

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 minutes ago

    Hallo Phoenizier9220​,

    in Bezug auf Banns gibt es keine andere Kontaktmöglichkeit, als über das Webformular.

    Wenn du dort aber deinen Fall einsendest, dann wird der von unseren Spezialisten untersucht, bevor du eine Antwort erhältst. Du has aber auch die Möglichkeit, die Untersuchung nochmal anzufechten. Hier findest du Informationen dazu. 

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