Gehacktes EA Konto und schwacher Support.
Hallo, leider muss ich mich hier nun wirklich beschweren, da das Verhalten bezüglich eines gehackten EA & Email Accounts einfach nur unterirdisch ist. Ich habe nun das 4.te mal mit einem Support-Mit...
Forum Discussion
EA_Poppy
Community Manager
Community ManagerHallo H_Blaster,
bei einem gehackten Konto ist es immer wichtig, sich gleich an den EA Support zu wenden, um dort die Sicherheit des Kontos wiederherzustellen. Es reicht leider nicht, nur die E-Mail selbst wieder abzusichern.
Ich kann mir vorstellen, dass das frustrierend ist, aber der Support muss dich als Besitzer des Kontos verifizieren. Du scheinst aber einige Angaben zu haben, wie zum Beispiel deine Spielcodes, das ist hilfreich für die Verifizierung.
Ich würde dir raten, dich noch einmal an den EA Support hier zu wenden. Im Forum haben wir leider keine Möglichkeit, bei gehackten Kontos zu helfen.
Selbst wenn man dem Kundendienst den Code der Spiele nennt werten die das nicht als Eigentumsnachweis, nicht mal wenn man mehrere spiele mit keys und bilden hat.... ganz schwache Vorstellung.
Hier besteht Handlungsbedarf da die Spiele ja auch nicht billig sind, geht's gleich um mehrere hundert Euro. Scheint bei EA selber aber niemanden zu interessieren....
Ich raten allen, geht zu Konkurrenz da seit ihr und eurer Geld sicherer.
