Hallo Mike40w,
wir haben da leider keinen Einblick in Details für eine Sanktion, daher kann ich da leider nicht weiterhelfen.
Ein Bann wird auf dem hier genannten Wege angefechtet. Wichtig ist dabei immer, auch den Spam-Ordner in deinem E-Mail-Postfach zu checken, da es sein kann, dass die Antwort dort landet.
Du kannst den Fall auch prüfen, indem du dich auf EA Help mit deinem EA Konto anmeldest und dort auf "Meine Fälle" gehst.
Ich würde dir also raten, noch einmal Einspruch einzulegen für deine Sanktion, wenn du meinst, dass diese unberechtigterweise verlegt wurde.