Forum Discussion

o-AnthraX-o's avatar
o-AnthraX-o
Seasoned Newcomer
19 days ago
Solved

Golf Clash | The Majors Cup

Hallo,

ich habe dort im 1. Chapter für Team Germany den 5.ten Platz gemacht und habe dafür 1000$ gewonnen. Man sollte nach Ende des Chapters nach 7 Tagen per Mail kontaktiert werden. Dies ist bis jetzt noch nicht passiert (10 Tage).

Wann bekomme ich meinen Gewinn?

 

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    17 days ago

    Okay, o-AnthraX-o​, in dem Fall musst du aus dem Spiel heraus Kontakt aufnehmen. Dort sollte es eine "Hilfe" oder "Support" Option geben. 

    Hier im Forum können wir bei solchen Dingen leider nicht helfen. 

6 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    19 days ago

    Hallo o-AnthraX-o​,

    da haben wir von uns aus leider keinen Einblick drauf.

    Hast du denn auch in deinem Spam-Ordner nachgeschaut? 

  • o-AnthraX-o's avatar
    o-AnthraX-o
    Seasoned Newcomer
    19 days ago

    Ja, da war auch nix.

    Das Problem ist das man überhaupt nicht weiß an wen man sich wenden muss oder kann.

    Das ist aus den Rules.

    5. Winner Determination and Notification

    Winners are determined from final standings (points earned) when each chapter closes. Potential winners will be notified about seven (7) days after the close of each Chapter Period by email associated with the winning Entry. If EA or its Agent cannot contact a potential winner, the potential winner is deemed ineligible, the prize is returned as undeliverable, or a potential winner fails to sign and return any requested documents or information within the required time period, the potential winner forfeits the prize.

    If a potential winner is disqualified or ineligible, or the prize is forfeited for any reason, EA or its Agent will award that prize, time permitting given the nature of the prize, to an alternate winner using the skill-based criteria set forth above from all remaining eligible Entries. Only 3 alternate winners will be selected, after which EA may donate the prize to a charity of EA's choice.

     

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    17 days ago

    Okay, o-AnthraX-o​, in dem Fall musst du aus dem Spiel heraus Kontakt aufnehmen. Dort sollte es eine "Hilfe" oder "Support" Option geben. 

    Hier im Forum können wir bei solchen Dingen leider nicht helfen. 

  • o-AnthraX-o's avatar
    o-AnthraX-o
    Seasoned Newcomer
    16 days ago

    Aus dem SPiel heraus den Support anschreiben macht keinen Sinn. Das sind Random (*)  die keinen Plan von etwas haben und nur ihre Textbausteine zurückschreiben. Wenn da überhaupt jemand menschliches sitzt.

    (* CM Edit: Bitte an Forumregeln halten.)

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    12 days ago

    Leider können wir da im Forum nicht weiterhelfen, o-AnthraX-o​. Das muss da über die In-Game-Kontaktoption gehen.