Guten tag ich würde die email ändern mit der ich mein konto erstellt habe ansich kein problem aber ich habe keine zugriff mehr auf meine email. Und kann somit mich nicht verifizieren. UNd würde da gerne telefonischen support haben wollen.
Hallo broking135,
wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hast, welche auf deinem EA Konto angegeben ist, dann musst du dich an den EA Support wenden.
Hier kannst du Kontakt aufnehmen.
Community ManagerHallo broking135,
wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hast, welche auf deinem EA Konto angegeben ist, dann musst du dich an den EA Support wenden.
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EA_Poppy ich muss ehrlich sagen da war ich jetzt schon 10mal und weit gekommen bin ich nicht auf der seite. Gibt es nicht irgendwie einen Telefonischen support oder anderweitiges. Und in dem support war ich gerade auch und bin nicht weit gekommen
Community Managerbroking135, Telefonsupport gibt es nicht bei allen Hilfethemen zur Auswahl. Generell werden bei deiner Situation am Telefon aber dieselben Fragen gestellt, um dich als Besitzer des Kontos zu verifizieren, daher sollte es keinen Unterschied machen, ob du dich per Chat oder Telefon meldest.
Da du dich ja schon ein paar mal beim Support gemeldet hast, weißt du ja nun, welche Informationen gefragt werden und kannst vielleicht versuchen, diese vorweg herauszufinden.
Entschuldigung für die späte antwort ist immerhin 2 monate her. EA_Poppy
Ich habe es tatsächlich geschaft der chat support konnte mir nicht helfen. Ich habe dann einen neuen account erstellt und habe darüber den telefonischen support erreichen können der mir helfen konnte und das problem gelöst hat in nur 20minuten.
Community ManagerSuper, das freut mich zu hören, broking135! Schön, dass du das Problem lösen konntest! :)
