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nikitaniki19's avatar
nikitaniki19
Rising Newcomer
5 months ago
Solved

Kann mein Konto nicht mit Xbox verbinden (obwohl sie schon verbunden sind)

Hallo, ich habe mein EA Konto mit Xbox November 2024 verknüpft. Seitdem besitze ich auch das Abonnement von Xbox und hatte bis JETZT keine Schwierigkeiten EA Spiele mit dem Xbox Abo zu spielen. Doch jetzt gibt es ein Problem. EA sagt mir angeblich, dass ich kein EA Play hab, obwohl ich den Xbox Gamepass kaufte, wo das EA Abo vorhanden ist. Und es wird mir angezeigt, dass ich mein EA Play Abo gekündigt habe, obwohl das nicht stimmt? Was ich schon alles versuchte ist: Abmelden und anmelden, Passwort zu ändern, Xbox und EA App neu zu starten,  Xbox Account unlinked, relinked und halt mein Pc neu gestartet. Kann mir einer eventuell helfen bitte?

Ich freue mich auf mögliche Lösungen.

Nikita.

ea hilfe
verknüpfen von konten
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    5 months ago

    Hallo zusammen,

    gestern gab es ein Problem mit dem Xbox Game Pass und dem EA Play Abo. Dieses wurde inzwischen gefixt. 

     

    Pxddy3650,

    welche Community Manager hast du denn angeschrieben? 

4 Replies

  • ichi8072's avatar
    ichi8072
    Seasoned Newcomer
    5 months ago

    ich habe zum selben zeitpunkt exakt das gleiche problem. habe ein ultimate gamepass und plötzlich geht ea nicht mehr. 5 jahre ging das? Kann EA mal eine Antwort geben oder was dazu veröffentlichen?

  • Pxddy3650's avatar
    Pxddy3650
    New Novice
    5 months ago

    Habe das selbe Problem, es ist auch keine besserung in aussicht. Habe Community Manager's angeschrieben, sie meinen, dass alles laut System in Ordnung sei, aber das ist es nicht. Kein Spiel, ausser die der Demo versionen gehen, ich werde dauerhaft in den Shop von EA geworfen, wenn ich ein Spiel instalieren möchte, aber werde aufgefordert, dass Spiel doch bitte zu kaufen, obwohl ich für den Game Pass bereits zahle.

  • ZugFabi's avatar
    ZugFabi
    Rising Newcomer
    5 months ago

    Auch bei mir das Gleiche, habe auch Ultimate Gamepass und nichts geht mehr. Was ist da los, kann EA mal antworten?

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Hallo zusammen,

    gestern gab es ein Problem mit dem Xbox Game Pass und dem EA Play Abo. Dieses wurde inzwischen gefixt. 

     

    Pxddy3650,

    welche Community Manager hast du denn angeschrieben? 

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