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bli2236's avatar
bli2236
Newcomer
4 days ago

SW Battlefront II lässt sich nicht über EA app starten

Hallo, ich habe Star Wars Battlefront II über Epic Games gekauft. Wenn ich auf „Installieren“ klicke, erscheint in der EA App immer die Fehlermeldung „There's been an error. Try resetting your password and restarting your game.“

 

Ich habe mein Passwort bereits zurückgesetzt, den Cache geleert und beide Launcher neu gestartet.

 

Ich besitze nur ein EA-Konto. Auf meiner EA-Kontoseite wird keine Epic-Verknüpfung angezeigt.

 

Könnt ihr bitte prüfen, ob eine fehlerhafte oder unsichtbare Kontoverknüpfung vorliegt und diese gegebenenfalls zurücksetzen?

(CM Edit: Titel geändert)

1 Reply

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Hallo bli2236​,

    bist du dir sicher, dass du dein Epic-Konto nicht mit einem anderen EA Konto verbunden hattest? Und wird dir das Spiel für Epic in der EA app angezeigt?

    Wende dich sonst einmal an den EA Support, damit man dir dort helfen kann, das auf deinem Konto nachzuprüfen.