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Juls2k1's avatar
Juls2k1
Rising Newcomer
20 days ago
Solved

Playstation Konto verknüpfen. Keine Reaktion vom Support.

Ich Versuche seit dem Start der BF6 beta meine EA Konto, mit meinem Playstation Konto zu verknüpfen. Leider bekomme ich dabei immer wieder die Fehlermeldung das mein Playstation Konto bereits mit dem...
anmeldungsproblem
verknüpfen von konten
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    20 days ago

    Hallo Juls2k1​,

    eine @disabled.ea.com E-Mail deutet auf ein deaktiviertes Konto hin, wahrscheinlich ein altes Konto von dir, in welches du dich längere Zeit nicht eingeloggt hast.

    Du kannst dieses Konto ganz einfach reaktivieren, indem du die alte E-Mail, welche mit dem Konto verbunden ist, wieder findest, und das Passwort zurücksetzt. Danach kannst du Änderungen am Konto vornehmen, wie zum Beispiel das PSN Konto entknüpfen. 

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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16 days ago

Hewin1980​,

ich habe dir in deinem eigenen Thread schon geantwortet. Wie dort schon gesagt, kann nichts gemacht werden, wenn du keinen Zugriff/Eigentum auf das EA Konto hast. Der EA Support kann nur EA Kontodaten verifizieren und dementsprechend können keine Änderungen an einem EA Konto vorgenommen werden, wenn das Eigentum nicht bestätigt werden kann. 

Hewin1980's avatar
Hewin1980
Rising Novice
16 days ago

Jetzt kann ich also keine EA Spiele mehr spielen mit meinem PSN Konto, weil jemand mit einem anderen EA Konto gesperrt hat?? Und das ist die Lösung? Das ist ein Witz? EA geht gar kein Risiko ein wenn du die Verknüpfung entkoppeln. Wenn es das richtige EA Konto zum passenden PSN Konto wäre. Dann kann er sich ja wieder verknüpfen. 
Aber ich kann nicht mein PSN Konto vernünftig benutzen, weil jemand sich mit einem EA Konto bei mir reingehackt hat. 
Ich kann mein PSN Konto nicht löschen und ein neues machen. Das sind unzählige Spiele die ich verlieren würde. Damit macht sich EA keine Feinde ! Ich bin ja kein Einzelfall. Bitte um Lösungen und nicht. Es geht nicht. Viele Grüße 

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