Playstation Konto verknüpfen. Keine Reaktion vom Support.

Geht mir genauso ,keinerlei Reaktion seitens EA . Es muss doch eine Möglichkeit geben wenn man keinen Zugriff mehr auf seinen Email acount hat und die anmeldedaten nicht mehr weiß weil man ihn schon Jahre nicht mehr benutzt hat .

Bagger926​,

wenn dein Konto deaktiviert ist und du auch keine Ahnung hast, was die Logindaten sind/du kannst die E-Mail nicht mehr nutzen, dann ist es sehr schwer das Konto wiederherzustellen, da der Support dann Probleme hat zu verifizieren, dass das Konto dir gehört. Du kannst natürlich versuchen, den Support zu kontaktieren, aber wenn du ihn per E-Mail kontaktierst, kann es mehrere Tage dauern, bis du eine Antwort erhältst. 

Man muss aber die Verknüpfung zum PSN oder X Box löschen können!! Man kann sich nicht sagen: man kann nur einmal sein Konto verknüpfen. Mein PSN  Konto ist auch mit irgendeinem EA Konto verknüpft. Ich kann nichts machen. Ich kann kein z.B Battelfield spielen, weil er mit dem EA Konto gesperrt wurde. Und damit auch mein PSN Konto. 
der EA Support sagt er könnte nichts machen. Das ist frech!!! Was soll man jetzt tun? Es gibt ja noch nicht mal eine vernünftige Hotline das man mit jemanden spricht und erklärt was los ist.

Hewin1980​,

ich habe dir in deinem eigenen Thread schon geantwortet. Wie dort schon gesagt, kann nichts gemacht werden, wenn du keinen Zugriff/Eigentum auf das EA Konto hast. Der EA Support kann nur EA Kontodaten verifizieren und dementsprechend können keine Änderungen an einem EA Konto vorgenommen werden, wenn das Eigentum nicht bestätigt werden kann. 

Jetzt kann ich also keine EA Spiele mehr spielen mit meinem PSN Konto, weil jemand mit einem anderen EA Konto gesperrt hat?? Und das ist die Lösung? Das ist ein Witz? EA geht gar kein Risiko ein wenn du die Verknüpfung entkoppeln. Wenn es das richtige EA Konto zum passenden PSN Konto wäre. Dann kann er sich ja wieder verknüpfen. 
Aber ich kann nicht mein PSN Konto vernünftig benutzen, weil jemand sich mit einem EA Konto bei mir reingehackt hat. 
Ich kann mein PSN Konto nicht löschen und ein neues machen. Das sind unzählige Spiele die ich verlieren würde. Damit macht sich EA keine Feinde ! Ich bin ja kein Einzelfall. Bitte um Lösungen und nicht. Es geht nicht. Viele Grüße 

Entschuldige die späte Antwort. Der hier genannte Lösungsvorschlag war natürlich nicht sehr hilfreich, da ich keinen Zugriff mehr auf die alte Mail Adresse hatte, wie bei dir. Ich habe mich dann an per Live Chat an den Support gewendet und dort konnte dann die Verknüpfung aufgehoben werden. Ich konnte mein Konto dann neu verknüpfen. Den Live Chat habe ich auf der UK Seite von EA gefunden. Da scheint der Support noch deutlich besser zu funktionieren. Ich hoffe das hilft dir