Forum Discussion

aniauqe's avatar
aniauqe
Seasoned Newcomer
3 days ago
Solved

Usunięty E-mail

Hej, mam problem. Konto mam ponad od 10 lat i niestety na jakimś etapie mail, do którego przypisane jest konto został usunięty. Próbowałam zmienić dane na koncie, ale EA wprowadziło uwierzytelnianie dwuskładniowe, które wymaga dostępu do maila (do którego ja dostępu nie mam). Próbowałam rozmawiać z supportem ale ciągle odsyłają mnie z kwitkiem ponieważ nie pamiętam jaką datę urodzenia ustawiłam na koncie (a zobaczyć nie mogę z powodu uwierzytelniania dwuskładniowego). Numer do EA Polska nie działa. Czy jest jeszcze jakiś sposób kontaktu albo czy ktoś z was miał podobny problem i jakoś udało mu się zmienić dane na koncie?

[Moved to EA app PL. Please review our guidelines regarding language posts - CM]

2 Replies

  • aniauqe's avatar
    aniauqe
    Seasoned Newcomer
    2 days ago

    EDIT udało się dogadać na czacie

  • EA_Pulsar's avatar
    EA_Pulsar
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Dzięki za potwierdzenie rozwiązania. 👍 Sprawy związane z kontami najlepiej jest konsultować bezpośrednio na czacie.

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,449 PostsLatest Activity: 8 hours ago