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2 months agoNewcomer
Compra efetuada no The Sims Free Play, mas sem receber pelo valor que paguei
Pela segunda vez simplesmente fui roubada nesse jogo, é inacreditável... Paguei pelo cofre de simoleons por 26,99 e não cai na minha conta de jeito nenhum, mesmo com pagamento confirmado pela Play Store e pelo jogo mesmo. Fiquei meses sem jogar porque paguei pelo mesmo pacote e aconteceu a mesma coisa, mas resolvi voltar e tentar abrir de novo, porém fica nisso! Já entrei em contato com o suporte da EA e me falam pra esperar 24 horas, sendo que em outras compras que eu fiz, não foi preciso esperar nada, pois o pagamento não só nas duas vezes, mas em outras vezes também foi por pix e não tive problemas! Me ajudem, alguém já passou por isso também? Se já, o que posso fazer?