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bunkermortal's avatar
bunkermortal
Newcomer
21 days ago
Solved

Desvincular conta Xbox de um e-mail inativo

Olá, minha conta Xbox está vinculada a um e-mail que não tenho mais acesso, gostaria de desvincular e cadastrar um novo 

  • Ola bunkermortal​ 

    Compreendo a situação. Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email e fazer alterações como remover o vinculo. 

    Verifique o seguinte tópico com detalhes de como contactar, sugiro que tente a opção de bate-papo para que seja mais rápido o atendimento.  

    Espero que fique solucionado!

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    19 days ago

    Ola bunkermortal​ 

    Compreendo a situação. Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email e fazer alterações como remover o vinculo. 

    Verifique o seguinte tópico com detalhes de como contactar, sugiro que tente a opção de bate-papo para que seja mais rápido o atendimento.  

    Espero que fique solucionado!