kein kostenloser Download, obwohl Play Pro Mitglied

Hallo chedau​,

du hast die EA Play Pro Mitgliedschaft also auf der EA app und dort werden dir alle Spiele als kostenpflichtig angezeigt?

Kannst du in deinem Bestellverlauf einsehen, dass die Mitgliedschaft erfolgreich abgebucht wurde? Und bist du mit dem korrekten EA Konto angemeldet? 

Leere auch mal den Cache der EA app und melde dich neu an. 

Ja, bei den Spielen steht überall das Shopping Symbol. Ich kann es nicht in die Library packen, weil der Download nicht startet. Nur kaufen würde gehen. Ich bin mit korrektem EA Konto eingeloggt, da ich die alten Spiele (die ich vor der Verlängerung von Play Pro installiert habe) spielen kann. Ich kann seit der Verlängerung meines Play Pro nichts laden.

Cache usw. habe ich schon alles gemacht. Selbst auf einem total neu installierten PC geht es nicht.

Wenn du also nach dem Spiel im Shop suchst und dann auf das Spiel klickst, chedau​, dann steht dort nicht "Download" sondern "Kaufen"?

Kannst du davon mal einen Screenshot anhängen?

Kann es sein, daß es daran liegt, daß ich 2 Mitgliedschften habe? Ich habe die EA Play über XBox Microsoftkonto und die EA Play Pro über die EA App.

Ein EA Chat Mitarbeiter sagte mal, daß es ein Datenbankfehler bei den EA-Servern ist,
Das war vor 2 Monaten... Es hat sich niemand gemeldet. 
Die offenen Tickets wurden einfach geschlossen.... Das ist kein Service den User so ohne Lösung hängen zu lassen.

chedau​, klick mal auf Plants vs Zombies, also auf die Kachel, dann sollte dir der Herunterladen-Button angezeigt werden. In der kleinen Ansicht wird auch bei einer EA Play Pro Mitgliedschaft der Einkaufswagen angezeigt. Erst wenn du das öffnest, siehst du die Download-Option. 

Hier findest du den Screenshot, wie es ausschauen sollte:

Funktioniert nicht. Download wird nicht gestartet.
Das ist schon seit Monaten so :(

Bei mit steht auch immer "add to library" anstatt "download".
Das Hinzufügen zur Library funktioniert nicht.

chedau​, es ist also bei allen Spielen so?

Deinstalliere mal die EA app und installiere sie dann neu.