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EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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3 years ago

Re: Ea Play

Hey @littleleines,

ja, im EA Konto wird das Abo nicht direkt angezeigt, wenn es über PlayStation abgeschlossen worden ist.

Um auch nochmal sicherzugehen, in FUT selbst auf der Konsole hast du dich bereits angemeldet?

Falls du die Belohnungen weiterhin nicht findest, kontaktiere bitte mal unsere Kollegen im Support, die sich das noch genauer anschauen können und dir deine Belohnungen noch manuell freischalten können. Hier im Forum selbst haben wir keine Einsicht auf EA Konten.

Also den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

1 Reply

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  • TinesAmigo's avatar
    TinesAmigo
    3 years ago

    Ich habe das selbe Problem und habe schon mehrfach Fälle dazu geöffnet.

    Es ist aber aussichtslos, bis auf das ich für einige Saisons teilweise etwas vom Support bekommen habe ändert sich nichts.

    Jedesmal wird gesagt ich habe keine EAPlay Abo, dann beweise ich das Gegenteil und bekomme die Belohnung.

    Das kostet mich jedesmal eine Stunde und Nerven.

    Es wird aber nie das eigentliche Problem gelöst, ich habe es darum aufgegeben finde es aber immer noch erschrecken wie schlecht sich der EA Support um seine Kunden kümmert.

    Hier der Thread: https://answers.ea.com/t5/EA-Play-PC/EA-Play-Mitgliedsboni-nicht-erhalten/td-p/11278217

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