Cancelación de renovación automática

Hace más de dos años me suscribí a EA Play Pro, pero este año resulta que me cancelaron la suscripción automática, por ende no se me cobró ni respetó el precio que venia pagando hace dos años. Los términos y condiciones indican que la tarifa no se puede cambiar. No recibí ningún correo electrónico de renovación ni nada parecido. A pesar de tener método de pago, no se renovó automáticamente. Ahora, me están cobrando mucho más, 119 usd. No planeo pagar más de lo que vengo haciendo hace dos años.  Según me indicó el asistente virtual en el chat en vivo, mi precio de cobro efectivamente debería de ser de 10.499 ars, pero nada, me pide 119 usd...

Espero respuesta pronta o me tendré que poner en contacto con mi abogado y el Servicio nacional del consumidor.