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paiin9320's avatar
paiin9320
Newcomer
1 day ago
Solved

cuenta extraviada

reciban un saludo de mi parte estoy teniendo problema para accesar a mi cuenta principal tuve q hacerme esta para comentar mi problema al entrar la app en pc pongo todos los datos y me sale un codigo de verificacion pero al ver el correo no es ninguno de mis correos ahora no puedo accesar a ninguno de misjuegos podrian ayudarme no se si me hackearon la cuenta y cambiaron el correo

  • Hola paiin9320​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Hola paiin9320​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Elvira

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