No me abre EA App

Yo tengo el mismo problema. Origin me iba perfectamente. El Sábado pasado me obligaron a cambiarme a EA app. Y llevo desde entonces sin poder acceder a mis juegos. La ventana de la aplicación se queda en negro, sin nada, adjunto imagen. He encontrado muchos posts aquí en inglés con el mismo problema. Y he probado todas los soluciones que dan y ninguna me ha funcionado. Desinstalar usando revo unninstaler, limpar caché no puedo porque tampoco carga, pulsar ctrl+r, f5, etc. No sé si será porque tengo Windows 7, pero se supone que EA app es compatible con Windows 7.  Nos obligan a cambiarnos de una aplicación que nos iba perfectamente a otra que no está suficientemente probada y da mil problemas, por lo que he podido comprobar, y nos tienen bloqueado el acceso a nuestros juegos que nos han costado un dinero. Que nos lo solucionen o que nos dejen volver a Origin.