Forum Discussion

ellocodarksape's avatar
2 years ago
Solved

numero de contacto de ea

hola, tengo 2 problemas o un problema y una duda que tengo.

me hackearon mi cuenta de ea y cuando lo mande a incidencias al dia despues me mandaron un correo que supuestamente sirve para confirmar que soy el propietario y me piden que se lo envie a mi asesor de ea pero no me dice por donde hacerlo y cuando voy a mis incidencias tampoco me deja hacerlo, y tenia la duda de saber cuales son los numeros de contacto por telefono actualizados para llamar. intente llamar con un numero viejo que habia en el foro pero no existe.

  • Hola @ellocodarksape,

    En este caso debes contactar al equipo de Soporte a través del chat para que puedan revisarlo desde tu cuenta (te adjunto el enlace, EA Help)

    Coméntanos si te puedes contactar desde ahí,

    Saludos. 

3 Replies

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hola @ellocodarksape,

    En este caso debes contactar al equipo de Soporte a través del chat para que puedan revisarlo desde tu cuenta (te adjunto el enlace, EA Help)

    Coméntanos si te puedes contactar desde ahí,

    Saludos. 

  • Quisiera recuperar mi cuenta puse cualquier fecha de entrada y no me dejo vincularlo la ID de la cuenta es 716126544494481408¡

    heap plus!

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hola @r3vy8yn2nicc,

    ¿Podrías darnos un poco más de info? ¿A qué juego te refieres? ¿En qué plataforma juegas? ¿Has seguido la solución aceptada de este hilo?

    Abril.

About EA Play

¡Mantente actualizado con las últimas noticias sobre EA Play!1,321 PostsLatest Activity: 3 months ago