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KephlerV's avatar
KephlerV
4 years ago
Solved

Problema al instalar la aplicación de EA Desktop

Hace unos días traté de desinstalar la aplicación de EA Desktop de mi PC. Al parecer, desde Panel de Control me salía un error que no me dejaba quitarlo. Busqué la solución por el foro y un usuario r...
pc
  • Soullesito's avatar
    Soullesito
    4 years ago

    Estuve buscando una solución como tú, y decidí irme al foro de EA play en inglés que suele haber gente que ayuda mucho, y tras leer varios, encontré una solución que a mi me ayudó bastante: Mensaje original 

    Antes de hacer todo esto, te recomiendo haber instalado Iobit unistaller y eliminar completamente todas las carpetas que encuentre el programa sobre EA desktop.

    ¡Amigo ya lo he solucionado! buscando un rato por el foro de EA play en inglés, hay un usuario que da una solución al problema, tienes que ir a editor de registros de windows y buscar la ruta de:

    Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Electronic Arts

    Y eliminar esa carpeta, luego vas a:

    \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Electronic Arts

    Y lo eliminas, (yo he eliminado también origin por si acaso).

    Y me ha solucionado el problema de la instalación y la desinstalación. Ojalá lancen un parche pronto para corregir esto.

ZeroCool_Doc's avatar
ZeroCool_Doc
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4 years ago

@KephlerV

Eso es porque no se ha eliminado correctamente o aún queda algún archivo pendiente, te diría que hicieses todos los pasos desde el principio como te explico, aunque seguramente son los que ya hiciste según comentas pero para quedarte seguro

Busca en C: y D: la carpeta EA en Archivos de programas
Desde el Administrador de tareas cierra cualquier programa de EA que esté en ejecución
Ahora elimina esa carpeta EA, si existe; sino sólo cierra los programas de EA a través del Administrador

Luego vuelve a ejecutar Revo Uninstaller y selecciona EA Desktop, elimina y haz un escaneo moderado, si después del escaneo encuentra algún archivo o carpeta elimínalo (salvo que sea algún archivo o carpeta de algún juego). Cierra Revo y reinicia PC

Descarga nuevamente desde aquí: https://origin-a.akamaihd.net/EA-Desktop-Client-Download/installer-releases/EADesktopInstaller.exe

PD: Si tienes la App Xbox desinstala también antes de utilizar Revo, algunos usuarios han reportado conflictos entre ambas App

KephlerV's avatar
KephlerV
4 years ago

@ZeroCool_Doc 

Ya he buscado pero no encuentro nada relacionado con EA en ninguna unidad. Lo que no entiendo es que no me aparece ni desde Panel de control ni desde Revo, es como si estuviese desinstalada pero realmente no lo está. No entiendo dónde puede estar metida ☹️ Ya he probado a desinstalar la de Xbox y nada, no me deja

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