Reclamé un hackeo hace 9 meses y no tengo respuesta

Me hackearon la cuenta hace 9 meses y perdí el acceso a mi  cuenta, incluso creo recordar que le cambiaron el correo y todo. Tras esto escribí al soporte de EA y recuperaron mi cuenta, pero esto no se quedo aquí. Al intentar jugar vi que me habían baneado permanentemente la cuenta de todos los juegos de EA. ya que desde que me di cuenta de que me la habían hackeado el hacker por lo que se ve estuvo incordiando en otros juegos (incluso en juegos que yo no tenía ni compré), tras esto envié otra reclamación para recuperar la cuenta para recuperar todos mis años jugando a juegos con ella, pero nada pasaros 7 meses, si 7 meses, sin responderme y tras esto no me contestaron, tuve que cancelar la reclamación y poner otra sobre la anterior ya a que a esta tampoco le hacían ningún caso. 

Ahora tras 2 meses, para sorpresa de nadie, tampoco me han contestado, he contactado con otra cuenta al soporte para ver si hacían algo y nada, siempre decían en 10 días te llegará un correo..... Ya han pasado 60 y nada....

Solo espero que alguien que le haya ocurrido algo similar me diga que hizo el para que le hicieran caso y recuperara su cuenta o simplemente que alguien de EA me conteste y recupere mi cuenta o simplemente desvincule mis cuentas de PlayStation y Steam para poder jugar con otra cuenta ya que veo que esto no tiene futuro...

Agradecería la ayuda de todo el mundo y la difusión de este problema porque he visto en otros foros que este vacío que hacen es mas común de lo que creemos.

Gracias por su atención, a tí que estas leyendo esto.