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BBShade's avatar
5 years ago
Solved

comment lier mon compte xbox game pass ultimate avec ea play

Bonjour,

je dispose d'un compte xbox gamepass ultimate sur PC windows 10 avec une adresse hotmail.fr, ainsi que d'un compte EA avec une adresse gmail.com

en suivant ces instructions : https://help.ea.com/fr-fr/help/account/link-your-console-accounts/, lorsque je me connecte avec mes identifiants xbox sur https://help.ea.com je suis bien reconnu,

cependant lorsque je clique sur vérifier si j'ai bien lier mon compte, le liens https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index affiche mon profil ea avec l'adresse gmail qui est bien lié a mon compte epic mais toujours pas a mon compte xbox

enfin lorsque je me connecte avec mes identifiant xbox sur https://www.origin.com/fra/fr-fr/store la connexion échoue avec le message "Vos infos sont incorrectes ou ont expiré. Réessayez ou réinitialisez votre mot de passe."

comment lier les deux comptes ea play (gmail.com) et xbox game pass ultimate sur PC (hotmail.fr) ?

  • merci pour cette reponse @Ectar 

    L'article contredit les pages d'aides de microsoft et de EA sur le sujet mais enfin il faut l'accepter

    le fait que EA play ne soit pas disponible sur PC pour les Game pas ultimate ne doit pas empecher la liaison des comptes.

    de mon coté même si je constate effectivement que ea play n'est pas actif sur mes comptes EA et XBOX sur PC j'ai tout de même reussi a les lier, voici comment :

     0- tout dabord lorsque j'avais lié la xbox au compte EA l'année derniere pour APEX. cela avait crée un nouveau compte EA avec mon adresse hotmail au lieu de gmail. j'ai donc du defaire cette liaison depuis le compte EA en hotmail car ce n'est pas celui que j'uttilise sur PC

    1- ensuite j'ai été sur le support ea

    2 - je me suis delogu du support EA

    3- je me suis connecté a mon compte microsoft via le navigateur sur une nou elle page.

    4- j'ai ajouté mon adresse gmail comme alias de connexion au compte microsoft

    5- puis jai relancé une conexion au support EA via le bouton XBOX et au lieu de saisir mes identifiant microsoft avec l'adresse hotmail j'ai uttilisé l'adresse gmail et mon mot de passe du compte microsoft.

    cela à permis de correctement lier mon compte XBOX en hotmail avec le compte EA  en gmail qui contenait deja quelques jeux et amis.

    maintenant je vois biens que les compte sont liés.

    je peut profiter de EA Play sur la console.

    sur PC je vois bien que les comptes sont connectés mais ne peut pas encore uttiliser  EA play sur PC : omme le dit l'article que vous citez cela viendras plus tard.

7 Replies

  • Bonjour @BBShade ,

    Malheureusement EA Play sur PC avec le Xbox Game Pass Ultimate n'est pas encore disponible 😕, la sortie est prévue pour 2021 sans date précise pour le moment, plus d'informations sur ce sujet.

  • merci pour cette reponse @Ectar 

    L'article contredit les pages d'aides de microsoft et de EA sur le sujet mais enfin il faut l'accepter

    le fait que EA play ne soit pas disponible sur PC pour les Game pas ultimate ne doit pas empecher la liaison des comptes.

    de mon coté même si je constate effectivement que ea play n'est pas actif sur mes comptes EA et XBOX sur PC j'ai tout de même reussi a les lier, voici comment :

     0- tout dabord lorsque j'avais lié la xbox au compte EA l'année derniere pour APEX. cela avait crée un nouveau compte EA avec mon adresse hotmail au lieu de gmail. j'ai donc du defaire cette liaison depuis le compte EA en hotmail car ce n'est pas celui que j'uttilise sur PC

    1- ensuite j'ai été sur le support ea

    2 - je me suis delogu du support EA

    3- je me suis connecté a mon compte microsoft via le navigateur sur une nou elle page.

    4- j'ai ajouté mon adresse gmail comme alias de connexion au compte microsoft

    5- puis jai relancé une conexion au support EA via le bouton XBOX et au lieu de saisir mes identifiant microsoft avec l'adresse hotmail j'ai uttilisé l'adresse gmail et mon mot de passe du compte microsoft.

    cela à permis de correctement lier mon compte XBOX en hotmail avec le compte EA  en gmail qui contenait deja quelques jeux et amis.

    maintenant je vois biens que les compte sont liés.

    je peut profiter de EA Play sur la console.

    sur PC je vois bien que les comptes sont connectés mais ne peut pas encore uttiliser  EA play sur PC : omme le dit l'article que vous citez cela viendras plus tard.

  • petit UP

    J'aimerais lier mon compte xbox game pass avec le EAplay mais quand je rentre mon ID EA (donc le même que mon compte Origin si je comprend bien) on me dis que celui ci est déjà lier, j'avoue que je ne comprends pas bien ce que EAplay attends de moi.

    Dois je créer un nouveau compte? 

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    5 years ago

    De ce que je vois sur votre message d'erreur vous avez un compte Xbox déjà lié à votre compte EA. Essayez de délier les comptes en trop si vous en avez la possibilité. Contactez le service client si vous n'arrivez pas à le faire.

  • Mr_Sanghren's avatar
    Mr_Sanghren
    5 years ago

    délier le compte ne suffis pas j'ai du utilise un compte secondaire au final pour solutionner mon soucis 

  • Flywicks's avatar
    Flywicks
    5 years ago

    C'est exact, si on à déjà un ancien compte xbox (qu'on utilise plus ou qu'on avait oublié) lié à son compte EA, on peut délier ce compte xbox mais cela ne sert à rien car même délier on ne peut pas en mettre un nouveau, il faut obligatoirement créer un autre compte EA pour mettre le nouveau compte Xbox du coup c'est n'importe quoi....

    Cela à été vue avec le support de EA.

  • Mais c'est vraiment n'importe quoi !!! J'ai pas 50 adresses mail pour leurs bêtises. Je ne comprends pas comment en 2021, on peut intégrer un catalogue de jeu à une plateforme existante (Xbox game pass) mais décider d'être dépendant d'une nouvelle plateforme (Origin VS EA desktop) et faire galérer les utilisateurs avec une sombre histoire d'anciens comptes Xbox...

    C'est ridicule !

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