Je n'ai pas eu mes récompense EA play

Bonjour j'ai un problème hier matin j ai vu que si on souscrivai a ea play et Xbox game pass on pouvait obtenir un pack supercharge fifa ultimate team donc j ai souscris au deux récupérer le pack mais quand je lance mon jeu FIFA ultimate je n ai aucun pack quelqu un peu m aider  svp?

Je vous écris au sujets des récompense ea play sur fifa 23, exp et pack , j'ai payé mais je n'ai reçu aucune récompense !  Et j'en ai besoin pour passer le niveau 30 avant vendredi car sinon aucune utilité et je demanderai le remboursement si je ne l'ai pas  avant cette date , donc j'espère que le problème sera réglé d'ici 3 jours. Merci

Bonjour @Ac_miK19 ,

Navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos bonus avec EA Play

J'ai répondu à un sujet similaire ici.

Bonjour @jejethiago70 ,

J'ai répondu à un sujet similaire ici. 

D'accord donc votre réponse à mon long message c'est "vous êtes juste navré" et aucune explication a ce énième problème ? ! Je souhaite le remboursement du ea play car je l'ai pris c'est pour les avoir dessuite pas dans 2 mois! Merci , donc comment on fais pour le remboursement ?  

Bonjour je vient de m'abonner au ea play et normalement je suis censé recevoir de l'exp en bonnus et un pack et je n'ai rien reçu de tout ça est-ce normal ?

Bonjour, 

J'ai procédé à l'achat ce matin d'un abonnement EA play afin d'obtenir des récompenses sur FIFA 23. Cependant, je n'ai toujours rien reçu. J'espère obtenir mes points d'expérience avant la fin de la saison afin d'atteindre le palier du niv 30

Bonne journée/fin de journée

Cordialement 

Bonjour est-ce normal que je n’ai toujours pas reçu le pack ea play supercharge que j’ai eu via mes avantages xbox game pass?

je n’ai pas recu mon exp pour l’ea play comment faire ?