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edomoli's avatar
edomoli
5 years ago
Solved

Come posso collegare il mio account EA Play su Steam?

Ciao a tutti,

ho un account EA Play in abbonamento annuale ed un account Steam. Ho visto su Steam che si può comprare l'abbonamento ad EA Play.

Posso collegare il mio attuale abbonamento ad EA Play (che ho già pagato ed è attivo) su Steam?


Grazie per la collaborazione,

Saluti

pc
  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
    5 years ago

    Ciao @edomoli, se hai un abbonamento EA Play, questo abbonamento sarà utilizzabile e disponibile solo in quella piattaforma.

    Per quanto riguarda Steam o altre piattaforme, dovrai sottoscrivere un nuovo abbonamento.  Questo è specificato nelle Domande Frequenti:

    Nessuno però volendo, ti vieta di annullare il rinnovo di un abbonamento EA Play su una piattaforma, per sottoscriverlo su un'altra.

3 Replies

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
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    5 years ago

    Ciao @edomoli, se hai un abbonamento EA Play, questo abbonamento sarà utilizzabile e disponibile solo in quella piattaforma.

    Per quanto riguarda Steam o altre piattaforme, dovrai sottoscrivere un nuovo abbonamento.  Questo è specificato nelle Domande Frequenti:

    Nessuno però volendo, ti vieta di annullare il rinnovo di un abbonamento EA Play su una piattaforma, per sottoscriverlo su un'altra.

  • edomoli's avatar
    edomoli
    5 years ago

    Grazie per la pronta risposta, ora mi è chiaro.

    L'abbonamento l'avevo fatto tramite Origin e si è sempre rinnovato lì, tra l'altro mi è scaduto e si è rinnovato in automatico da pochi giorni.

    Annullerò il rinnovo automatico, ma dato che non posso trasferire l'abbonamento EA Play da Origin a Steam, almeno posso essere rimborsato se lo annullo prima della sua scadenza (fra un anno)?
    Così poi lo rifarò tramite Steam, per accentrare tutto in un'unica piattaforma che già uso da molti anni.

    Grazie per i chiarimenti,

    buona giornata

  • EA_LeonSK's avatar
    EA_LeonSK
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    5 years ago

    Non ti posso assicurare nulla,ma puoi vedere se è possibile farlo contattando il nostro Servizio Clienti (attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 12 alle 21).

    Faccio riferimento all'articolo EA Help sui rimborsi.

    Facci sapere come è andata 🙂 

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