Solved
ea play account verlopen melding verdwijnt niet na kopen game
Hi!
Ik heb voorheen altijd een EA play lidmaatschap gehad maar in december, na aflopen ea account, de game sims 4 daadwerkelijk aangeschaft.
Nu wilde ik gaan spelen, maar blijf ik de melding "Je EA-play lidmaatschap is verlopen' krijgen en kan ik de game dus niet meer spelen.
Zelfs na opnieuw kopen blijft deze melding er staat. In mijn bestelgeschiedenis staat ook daadwerkelijk dat ik het spel 2x gekocht heb.
Hoe kan ik dit oplossen?
- Er bestaat een eigen forumtak voor de betaalde abonnementsdienst EA Play voor PC: https://answers.ea.com/t5/EA-Play-PC/bd-p/ea-play-pc-nl
Normaal is het niet mogelijk om hetzelfde product nogmaals te kopen.
Zorg dat je ongehinderd bent verbonden met het internet en aangemeld met de juiste Origin / EA account, @snoekgies.
Je hebt De Sims 4 gekocht nadat het abonnement van EA Play is afgelopen. Heb je dan eerst een reservekopie gemaakt van de opgeslagen spelvoortgang?
Ontdoe De Sims 4 van alle aangepaste inhoud, de cache van de Origin cliënt leegmaken en De Sims 4 via de Origin cliënt repareren.
Blijft het probleem terugkeren, dan zal je contact opnemen met de helpdesk, dit is ook voor de dubbel koop.
Groetjes.
