Forum Discussion

DropJe1704's avatar
DropJe1704
5 years ago
Solved

EA Play opzeggen geld terug?

Hallo,

Ik heb Ea play gekocht vorig jaar maar ben het vergeten op te zeggen voor dit jaar. het is pas afgeschreven van mijn bank en zou dit graag per direct stop willen zetten en geld terug is dit mogelijk? daarnaast heb ik nog geen gebruik gemaakt van EA Play dit nieuwe jaar.

Met vriendelijke groet,

Jochem

bug

4 Replies

  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    5 years ago
    Ga naar https://myaccount.ea.com/cp-ui/subscription/index en dan "Lidmaatschap annuleren" kiezen, om het betaalde abonnement van EA Play (Pro) voor PC stopzetten, @DropJe1704.
    Nadat betaalde abonnement van EA Play (Pro) voor PC is stopgezet, heb je geen toegang meer tot het aanbod, bepaalde functies en/of producten.
    De kosten zal niet worden terugbetaald.

    Mocht je EA Play voor PC niet via Origin hebben aangeschaft, maar via Steam, dan zul je contact opnemen met de ondersteuning van Steam.

    Groetjes.
  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    5 years ago
    Je kan het wellicht eens proberen, @DropJe1704.
    Als je het betaalde abonnement van EA Play voor PC via Origin had gekocht, dan zal je eens contact opnemen met de helpdesk hiervoor. Dit verloop via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/new/
    Als je het betaalde abonnement van EA Play voor PC via Steam had gekocht, dan zal je eens contact opnemen met hun ondersteuning hiervoor: https://help.steampowered.com/nl/

    Stopzetten van een betaalde abonnement van EA Play voor PC: https://help.ea.com/nl-nl/help/ea-play/manage-your-ea-play-membership/#cancellation

    Groetjes.
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @DropJe1704 Hey Jochem!

    Als dit inderdaad op Origin was neem dan contact op met onze helpdesk zodat zij kunnen kijken of ze dit stop kunnen zetten en dit geld terug kunnen storten. Hier zit wel wat snelheid achter dus als je het nog niet gedaan hebt doe dit dan zo snel mogelijk wanneer je tijd hebt.

    - EA_Neil

About EA Play

Blijf op de hoogte van de laatste informatie en nieuws over EA Play!147 PostsLatest Activity: 20 days ago