Forum Discussion

Bobblin92's avatar
Bobblin92
5 years ago

Kan geen EA Play aanschaffen op ps5

Ik wil op mijn ps5 EA Play voor 1 maand aanschaffen, hiervoor moest ik mijn saldo opwaarderen. Dit heb ik gedaan maar als ik hem vervolgens voor 1 maand wil kopen met als betalingsmethode 'je portemonnee' dan krijg ik de melding: 'er is iets fout gegaan'.

Wat is er fout gegaan? en hoe kan ik ea play wel aanschaffen?

console

1 Reply

  • EA_Leeuw's avatar
    EA_Leeuw
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago
    Hey @Bobblin92,

    Dankjewel dat je hiervoor contact zoekt via het forum!

    Ik snap goed dat het vervelend is als je problemen het met het aanschaffen van EA Play voor je PlayStation 5.

    Helaas is het zo dat dit een probleem is die wij niet vanuit hier kunnen oplossen, aangezien alle betalingen die je maakt via je console, via Sony PlayStation verlopen.
    In dit geval wil ik je dan ook graag adviseren om eventueel Sony PlayStation te contacteren om te kijken of dat die eventueel kunnen zien wat er precies fout gaat.

    Je kunt Sony PlayStation Nederlandse Support contacteren via deze link: https://www.playstation.com/nl-nl/support/

    Hopelijk werkt dit!

    Succes!

    - EA_Leeuw

About EA Play

Blijf op de hoogte van de laatste informatie en nieuws over EA Play!148 PostsLatest Activity: 22 hours ago