Forum Discussion

SpaantjeNL's avatar
10 months ago
Solved

probleem met koppelen xbox account en ea account

Ik krijg deze melding als ik mijn ea account wil koppelen aan mijn xbox account:

Je accounts kunnen niet worden gekoppeld, omdat je Xbox-account Spaantje045 al is gekoppeld aan je EA-account voor d7*****@disabled.ea.com. Een EA-account kan tijdens de levensduur maar aan één Xbox-account worden gekoppeld.

het genoemde ea account met email adres : d7*****@disabled.ea.com   zegt mij niks. is niet bekend.

Hoe op te lossen?

  • Hoi @SpaantjeNL,

    Hte lijkt erop dat je Xbox gekoppeld is aan een oud, uitgeschakeld EA account. Die kan je herstellen door een wachtwoord reset email te sturen naar het origineel email adres van je account, maar als je die niet meer weet dan raad ik je aan om contact op te nemen met ons live service team. Zij kunnen je helpen om je Xbox op de juiste account te koppelen.

2 Replies

  • Bedankt Queen voor je reactie. Ik zal doorgaan met mijn quest :-) .

    Gr Patrick Spanjaard

  • EA_QueenBee's avatar
    EA_QueenBee
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 months ago

    Hoi @SpaantjeNL,

    Hte lijkt erop dat je Xbox gekoppeld is aan een oud, uitgeschakeld EA account. Die kan je herstellen door een wachtwoord reset email te sturen naar het origineel email adres van je account, maar als je die niet meer weet dan raad ik je aan om contact op te nemen met ons live service team. Zij kunnen je helpen om je Xbox op de juiste account te koppelen.

About EA Play

Blijf op de hoogte van de laatste informatie en nieuws over EA Play!147 PostsLatest Activity: 16 days ago