Forum Discussion

TheGrayMike's avatar
TheGrayMike
4 years ago
Solved

xbox ultimate pass gekoppeld maar ea play niet beschikbaar

ik heb xbox ultimate pass gekocht en het account gekoppeld aan EA maar had nog een play abbo deze is vandaag verlopen maar nu heb ik geen toegang tot ea play terwijl xbox ultimate pas zegt dat ik daa...
bug
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    4 years ago

    Hey @TheGrayMike ,

    Bedankt voor het berichtje! Het plan is inderdaad om uiteindelijk spelers die Xbox Game Pass Ultimate hebben zowel EA Play voor op de console als PC aan te bieden. Alhoewel alle Game Pass Ultimate pashouders wel al EA Play voor de Xbox gratis behoren te hebben is die service voor EA Play op de PC nog niet van kracht en uitgesteld tot een latere tijd dit jaar. 

    Mocht EA Play voor de Xbox ook niet werken wil ik je aanraden contact te zoeken met Xbox om jouw subscriptie te dubbel checken. Voor de PC werkt hij inderdaad op het moment nog niet. Mijn excuses daarvoor.

    Link naar de bron (wel in het Engels helaas): https://news.xbox.com/en-us/2020/12/15/update-on-ea-play-xbox-game-pass-for-pc-2021/ 

    - EA_Neil

BASSIEBOYBAS's avatar
BASSIEBOYBAS
4 years ago

Dank voor je antwoord.

Bij mij gaat het niet lukken, vrees ik.

Heb gisteren een uur in de chat gezeten met ea hulp.

Ik had een ea account gemaakt voor mijn kind, heb er ook een voor mijzelf, maar blijkbaar is ea account voor mijn kind gekoppeld aan xbox, en er is geen mogelijkheid om dit op te lossen.

Echt *, ik zou al een nieuwe xbox account en ea account moeten maken. Ik hoop dat het komt door de beta versie van ea desktop en hoop dat het bij een nieuwe versie wel goedkomt en dat ik dan zelf mijn account kan kiezen dat ik koppel.

EA_Neil's avatar
EA_Neil
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
4 years ago
@BASSIEBOYBAS,

Sorry om dat te horen. In principe werkt het zo dat je de eerste keer dat je het spel opstart je inderdaad het account kunt koppelen. Als dit op het moment aan die van jouw kind zit en die de Game Pass Ultimate heeft zal deze gebruik kunnen maken van EA Play op de PC met dat EA account. Accounts die de game pass delen zullen helaas inderdaad geen gebruik kunnen maken van deze extra ben ik bang.

- EA_Neil
  • emielrol153's avatar
    emielrol153
    3 years ago

    Bij mij in September 2022 werkt het nog steeds niet,

    kunnen jullie hier alsjeblieft wat aan gaan doen?

About EA Play

Blijf op de hoogte van de laatste informatie en nieuws over EA Play!141 PostsLatest Activity: 11 days ago