Forum Discussion

2 years ago

Solved

Automatyczne przelogowanie na inne konto. Problem z włączeniem gry.

Podczas włączania gry The Sims 4, na koncie na którym mam zainstalowane dodatki jestem automatycznie przelogowana na inne konto. Wyskakuje mi informacja o braku dostępu. Na tym drugim koncie nie ma z...

EA_Kalina
2 years ago
Stwórz orz nowe konto administratora, przeinstaluj EA app, zaloguj się do konta @ucieklamilama a następnie spróbuj uruchomić grę z poziomu biblioteki EA.

EA_Kalina

Community Manager

2 years ago

Dzięki za dodatkowe informacje @ucieklamilama Proszę odinstaluj swoją kolekcję The Sims 4 a następnie zainstaluj ja ponownie z poziomu aplikacji EA (zachowaj domyślną lokalizację instalacji plików).

Przy uruchamianiu gry, również korzystaj z opcji GRAJ w EA app (nie korzystaj ze skrótu na pulpicie).

ucieklamilama
2 years ago
Niestety robiłam to dwukrotnie i problem wciąż występuje. Usuwałam też pliki cookies, pamięć podręczną, zmieniałam hasło. Próbowałam wielu opcji a i tak wciąż po zalogowaniu i uruchomieniu gry nie włącza się ona, automatycznie EA app przelogowuje mnie na inne konto i tylko z tego konta chce się włączyć gra - jednak bez dodatków.