Forum Discussion

6 years ago

Solved

Błąd przy rezygnacji z subskrybcji origin access (obecnie origin play)

Przy próbie rezygnacji z origin access wyskakuje taki o to komunikat (w załączniku screen) (nie jestem pewien czy abonamentu nie anulowałem już wcześniej, więc teoretycznie błąd może wywalać bo chcę...

adambeundalek
6 years ago
Nie mam pojęcia kto, ale ktoś naprawił, dziękuje panie developer, zdrówka Ci życzę

EA_Kuba

Community Manager

6 years ago

Hej @adambeundalek

Dziękuję za Twoje zgłoszenie. Czy opisany przez Ciebie błąd pojawia się gdy przechodzisz do zarządzania subskrypcją z poziomu strony internetowej origin.com, czy aplikacji Origin?

adambeundalek

6 years ago

@EA_Kuba Aplikacja i tak i tak mnie przenosi do poziomu przeglądarki, próbowałem na kilku urządzeniach, na różnych przeglądarkach, problem nadal występuje

EA_Kuba
Community Manager
6 years ago
Hej @adambeundalek

Dzięki za Twoje zgłoszenie, przyjrzymy się temu 🙂
- adambeundalek
  6 years ago
  Nie mam pojęcia kto, ale ktoś naprawił, dziękuje panie developer, zdrówka Ci życzę
  - EA_Kuba
    Community Manager
    6 years ago
    Dzięki za informacje Panie @adambeundalek, oznaczę Twoją odpowiedź jako rozwiązanie 🙂
- Pigis90
  6 years ago
  Witam , mam dokładnie ten sam problem, nie mogę zrezygnować z subskrypcji po wskazaniu przyczyny rezygnacji wyskakuje mi komunikat o złej stronie adresu i wraca mnie zpowrotem na stronę główną. Z góry dzięki za pomoc
  - EA_Kuba
    Community Manager
    6 years ago
    Hej @Pigis90
    
    Dzięki za Twoje zgłoszenie 🙂
    
    Zgodnie z tym o czym wspomniałem wcześniej jeśli nie masz pewności odnośnie statusu Twoje subskrypcji skontaktuj się z nami telefonicznie 🙂