Forum Discussion

f4ntav8's avatar
1 year ago
Solved

Blokada konta

Witam, mam problem z blokadą konta EA play, dawniej Origin. Nie mogę grać w większość gier typu need for speed, ponieważ na profilu wyświetla mi się aktywna blokada za naruszenie regulaminu. Problem polega na tym, że kontakt z wsparciem jest możliwy jedynie poprzez wniosek, który jak złożę to dostaję po paru dniach odpowiedź "Try live chat". Niestety u mnie zakładka live chat nie istnieje. Wchodząc na profil EA mam wywalony na cały ekran komunikat odnośnie blokady i nie mogę zmienić nawet hasła.....

  • Hej @f4ntav8 

    Jeśli potrzebujesz skontaktować się z nami poprzez czat, 

    otwórz ten link w nowym oknie incognito a następnie wybierz opcję Kontynuuj bez logowania. Po wpisaniu danych (imię, nazwisko, email, temat) pojawi się możliwość kliknięcia opcji Porozmawiaj... 

      

    Odczekaj chwilę w tym samym oknie przeglądarki, aż w dolnym rogu wyświetli się przewidywany czas połączenia z doradcą (np. 3 min). Pozostań w tym widoku i poczekaj aż doradca rozpocznie z Tobą rozmowę. 

2 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Hej @f4ntav8 

    Jeśli potrzebujesz skontaktować się z nami poprzez czat, 

    otwórz ten link w nowym oknie incognito a następnie wybierz opcję Kontynuuj bez logowania. Po wpisaniu danych (imię, nazwisko, email, temat) pojawi się możliwość kliknięcia opcji Porozmawiaj... 

      

    Odczekaj chwilę w tym samym oknie przeglądarki, aż w dolnym rogu wyświetli się przewidywany czas połączenia z doradcą (np. 3 min). Pozostań w tym widoku i poczekaj aż doradca rozpocznie z Tobą rozmowę. 

Featured Places

Node avatar for EA Play

EA Play

Bądź na bieżąco z najnowszymi informacjami i wiadomościami o EA Play!Latest Activity: 23 days ago
612 Posts