Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
5 months agoZwrot nie został przyznany automatycznie
- Jeśli czas przetwarzania zwrotu minął i nadal nie wpłynął on na konto, upewnij się, że proces zwrotu rozpoczął się automatycznie po przejściu na EA Play Pro. Aby to zrobić, przejdź do sekcji Moje sprawy i sprawdź, czy istnieje sprawa związana ze zwrotem pieniędzy za EA Play.
- Jeśli nie możesz znaleźć żadnych spraw związanych ze zwrotem, być może wystąpił błąd, który uniemożliwił aktywację procesu zwrotu po ulepszeniu do EA Play Pro. W takiej sytuacji możesz samodzielnie poprosić o zwrot pieniędzy.