Forum Discussion

Murderator2020's avatar
2 years ago
Solved

Konto EA a konto Microsoft Game Pass

Cześć,

Założyłem dziecku konto Microsoft i tam wykupiłem abonament Game Pass.

Gdy chcę skorzystać z gier EA z ze sklepu Microsoft otrzymuję komunikat błędu 404 (zalogowałem się na EA poprzez konto MS dziecka).

Ponieważ to konto dziecka nie ma adresu @ (tzn zakłada się automtycznie mail anonymous) założyłem dziecku ponownie konto na EA, ale nie poprzez logowanie kontem MS ale poprzez adres e-mail.

I tego konta nie mogę powiązać z kontem MS bo pisze, że powiązanie już istnieje.

Da się naprawić to pierwsze konto założone przez logowanie MS aby nie pojawiał się błąd 404 i była widoczna biblioteka gier w EA?

A może da się usunąć powiązanie pierwszego konta i powiązać to nowe konto? Nowe konto ma ten sam adres e-mail co konto MS dziecka.

Pozdrawiam,

  • Hej @Murderator2020 

    Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w problemach związanych z kontem EA.  

      

    Skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

     

    Jak skontaktować się z doradcą EA? 

      

    Dodam jeszcze, że na działanie obydwu kont mają wpływ ustawienia kontroli rodzicielskiej,  o czym szerzej piszemy w naszym artykule na EA Help TUTAJ.

2 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @Murderator2020 

    Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w problemach związanych z kontem EA.  

      

    Skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

     

    Jak skontaktować się z doradcą EA? 

      

    Dodam jeszcze, że na działanie obydwu kont mają wpływ ustawienia kontroli rodzicielskiej,  o czym szerzej piszemy w naszym artykule na EA Help TUTAJ.

Featured Places

Node avatar for EA Play

EA Play

Bądź na bieżąco z najnowszymi informacjami i wiadomościami o EA Play!Latest Activity: 13 hours ago
612 Posts