Pobieranie gry z Game Pass

Dzień dobry. około 2 godziny temu kupiłem xbox gamepassa i jak z pobieraniem gier z samego gamepassa nie ma problemu, pobieranie F123 stwarza problemy. Gry na EA app jak The Sims 4 aktualizują się bez problemów, natomiast f123 nie chce sie pobierać jest jedynie informacja "Przygotowywanie" i po paru minutach wyskakuje komunikat 'Wystąpił problem z pobieraniem. Coś poszło nie tak podczas pobierania. Daj nam kilka minut i spróbuj ponownie." Probowałem już odinstalować i zainstalować na nowo launcher, uruchamiać jako administrator, usuwać cache kilka razy i dodałem do wyjątków w antywirusie. Bardzo proszę o pomoc.
(W załączniku przesyłam screen z komunikatu. Zostałem tu odesłany przez dział pomocy.)