Powiązanie kont - problem ze zmianą

Spróbuję zadzwonić ,bo opcja chatu niestety się nie pojawia. Ale jest też inny problem. Odpowiadają mi, prawdopodobnie anglojęzyczni pracownicy supportu EA. Nie mam zastrzeżeń do tłumaczenia, ale niestety pomoc wątpliwa. Twierdza że już raz mi pomogli w  tej kwestii, wiec drugi raz nie mogą. A nie  jest to prawda, ponieważ pracownik EA nie był wtedy w stanie mi pomóc i musiałem sam rozwiązać problem, tworzą dodatkowe konto XBOX. teraz chciałem to uporządkować, ale odmawiają pomocy. Dziwne, bo niby teoretycznie jest możliwość usunięcia powiązania kont, co zrobiłem. W spisie powiązanych kont nie ma już konta XBOX, ale powiązać z innym nie mogę.