Forum Discussion

pawlo06's avatar
5 years ago
Solved

[PS4] Niedostępne UFC 4 mimo aktywnej subskrypcji EA Play

Witam,

.

Dziś nie mogłem uruchomić zainstalowanego UFC 4. Pojawiał się komunikat dotyczący problemu z weryfikacja subskrybcji. Po odinstalowaniu gry nie można jej pobrać, a jedynie kupić lub pobrać wersję próbną. 

Subskrybcji EA Play jest ważna do 18.07.2022.

Pozostałe gry dostępne w ramach subskrybcji można pobrać bez problemu. 

 W ramach rozwiązania problemu wykonałem następujące kroki:

  1. Odinstalowałem EA Play HUB.
  2. Zrestartowałem konsolę razem z odłączeniem jej od zasilania.
  3. Wykonałem odbudowę danych konsoli.
  4. Wykonałem przywracanie licencji.
  5. Zresetowałem połączenie internetowe.
  6. Upewniłem się, że jestem zalogowany na odpowiednim koncie.
  7. Na liście usług UFC 4 widnieje jako dostępne do 18.07.2022.

Żadna z wyżej wymienionych czynności nie rozwiązała problemu.

Bardzo proszę o pomoc w rozwiązaniu tej niedogodności. 

  • @EA_Kuba 

    Problem rozwiązałem po przez dodanie gry  bezpośrednio z PS Store ale przy pomocy innego urządzenia niż konsola, w moim przypadku telefonu.

    Pozdrawiam.

7 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hej @pawlo06 

    Wybacz późną odpowiedź. 

    Czy opisany przez Ciebie problem występuje nadal? 

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hej @07338 

    Odszukaj proszę grę w PlayStation Store i pobierz ją z jego poziomu w ramach EA Play. 🙂

    Daj nam znać jeśli napotkasz problemy. 

  • 07338's avatar
    07338
    4 years ago

    Cześć @EA_Kuba

    Próbowałem,ale niestety nie ma takiej możliwości. Mogę tylko dodać do koszyka za 289zł.

    Nawet gdy próbuję pobrać wersję próbna to wyskakuje komunikat "Ta gra nie jest obecnie dostępna. Spróbuj ponownie później. (WS-43699-1)

  • @EA_Kuba 

    Problem rozwiązałem po przez dodanie gry  bezpośrednio z PS Store ale przy pomocy innego urządzenia niż konsola, w moim przypadku telefonu.

    Pozdrawiam.

  • 07338's avatar
    07338
    4 years ago

    @pawlo06Dzięki za tą informację!

    Mi również udało się dodać grę na PS Store, ale dopiero przez telefon do biblioteki konsoli.

    Pozdrawiam!

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hej @pawlo06 

    Dzięki za podzielenie się z nami znalezionym przez Ciebie obejściem problemu 🙂

About EA Play

Bądź na bieżąco z najnowszymi informacjami i wiadomościami o EA Play!580 PostsLatest Activity: 3 days ago