Zmiana EA ID na nazwę skradzioną i niedostępną

Dzień dobry,

piszę już lekko poirytowany biernością Wsparcia względem mojej sprawy. Mianowicie moje pierwsze założone konto na platformie Origin o EA ID: rafalrazor i e-mailu: [edit: email address removed] zostało kiedyś skradzione. Nie zależy mi już na dostępie do tamtego konta, ale chciałbym posiadać na drugim koncie, założonym w 2014 roku EA ID jak na wszystkich pozostałych platformach (m.in. Steam oraz PSN): rafalrazor, aby było jednolicie. Pseudonim "rafalrazor" jest kombinacją, której używałem nie tylko na platformach z grami, ale również na innych stronach/forach i zawsze była dostępna. Pseudonim wyróżnia polski człon - imię Rafał, które w tej formie występuje tylko w języku polskim. Wsparcie nie chce uwierzyć, że ja byłem pierwszym właścicielem konta i "rafalrazor" jest unikatową nazwą. Jakim cudem, aby zmienić hasło na tym koncie, należy wpisać kod wysłany na następującego e-maila:  sj*****@gmx.hk.cn. Jak widzicie, jest to hongkońska domena. Nie ma możliwości, aby jakiś użytkownik, mieszkaniec Hongkongu wymyślić sobie właśnie taką nazwę - wynika to po prostu z kradzieży konta kilka lat temu.

Czy naprawdę jest to tak kłopotliwe, aby na skradzionym koncie zmienić EA ID na inne a mi pozwolić w końcu ustawić: rafalrazor, abym mógł mieć na każdej platformie te same ID? Ktoś pomyśli, że to błahostka, ale dla mnie jest to ważne przez to, że nie wynika to z faktu wybrania przez innego użytkownika takiej nazwy, ale przez kradzież. Dla potwierdzenia wysyłam swoje ID z platformy Steam.

Pozdrawiam