Forum Discussion

2 years ago

Solved

ZWROT PIENIEDZY EA PLAY PRO

Witam w poniedziałek rano EA pobrało z mojego konta 60 złotych za usługę mimo że karta kredytowa była odłączona od konta EA, nie jestem już zainteresowany przedłużaniem pakietu. Czy istnieje możliwoś...

EA_Kalina
2 years ago
Hej @gitrafona1312

Abonamenty EA Play nie podlegają zwrotowi. Istnieją pewne odstępstwa, które pozwalają nam przyjąć zwrot pod określonymi warunkami. Proszę skonsultuj to z nami bezpośrednio poprzez czat.

Pozdrawiam,

_Kalina

EA_Kalina

Community Manager

2 years ago

Hej @gitrafona1312

Abonamenty EA Play nie podlegają zwrotowi. Istnieją pewne odstępstwa, które pozwalają nam przyjąć zwrot pod określonymi warunkami. Proszę skonsultuj to z nami bezpośrednio poprzez czat.

Pozdrawiam,

_Kalina

gitrafona1312
2 years ago
No tak próbowałem pisać do działu pomocy EA, rozpocząłem "nową sprawę" jednak nie dostałem żadnej odpowiedzi status sprawy wyświetla się jako "rozwiązane" lecz nikt z EA nie podjął próby kontaktu ze mną czy zwrotu bo dalej na moim koncie funkcjonuje pakiet EA PLAY PRO. A gdy klikam w "Porozmawiaj z Nami" wyskakuje komunikat : "czat nie jest w tej chwili dostępny"