Forum Discussion

VANDOntc's avatar
VANDOntc
Rising Newcomer
22 days ago
Solved

A CONTA NAO E MINHA!!!!

minha minha conta do xbox esta vinculada a uma conta ea play que nao e minha alguem pode me ajudar 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    21 days ago

    Ola VANDOntc​, 

    Se esta vendo uma conta diferente pode ser o caso de ter existido alguma troca de email ou acesso indevido. Neste caso deve falar com o nosso suporte.

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

    • no canto superior direito, clique na sua ID e Log out  
    • Em seguida, selecione a opção "continuar sem login". 

4 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 days ago

    Nocryyyss​ Tente por favor da forma que indico em cima não fazendo login no site Help.ea. 

  • Nocryyyss's avatar
    Nocryyyss
    Rising Newcomer
    20 days ago

    esta acontecendo a msm coisa comigo so que n consigo falar com o suporte 

    oq faço?????

     

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    21 days ago

    Ola VANDOntc​, 

    Se esta vendo uma conta diferente pode ser o caso de ter existido alguma troca de email ou acesso indevido. Neste caso deve falar com o nosso suporte.

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

    • no canto superior direito, clique na sua ID e Log out  
    • Em seguida, selecione a opção "continuar sem login". 

About EA Play

Discuta sobre o Origin para Mac e seus jogos favoritos, e conheça outros jogadores na comunidade Origin Mac para jogar juntos.1,036 PostsLatest Activity: 12 hours ago