como cancelar assinatura EA Play
Peguei o plano nao consigo jogar os jogos queria cancelar, reembolso se fosse possivel, so desconta se eu efetuar a assinatura novamente ou vai descontar direto?
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Ola jhonzhin
Se você cancelar a assinatura do EA Play, ela normalmente permanece ativa até o final do período já pago e não deverá ser renovada automaticamente após essa data.
Para ajudar melhor:
- Você assinou o EA Play pela EA App, Steam, PlayStation ou Xbox?
- A assinatura foi feita recentemente?
- Qual é a dificuldade que está impedindo você de jogar os jogos?
Sobre o reembolso, a elegibilidade depende da plataforma onde a assinatura foi contratada e das condições aplicáveis ao seu caso.
Se o objetivo é apenas evitar novas cobranças, o mais importante é confirmar que a renovação automática foi cancelada na plataforma onde a assinatura foi adquirida.
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