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ThomasLorenceto's avatar
8 months ago
Solved

Conta da EA hackeada e nao consigo desvincular da minha steam

A um tempo atrás minha conta da steam foi hackeada e consegui recupera-la, porem minha conta da EA estava vinculada e foi hackeada junto, recentemente comprei F1 24 para jogar, porem nn consigo jogar online pois a conta da EA vinculada na steam e a hackeada e nn consigo desvincular, alguem sabe como resolver isso? ja tentei mto entrar em contato com o suporte da EA de todos os jeitos e nada deles me ajudarem. ;-;

(no anexo esta a msgm que aparece quando tento conectar minha conta nova na steam e aparece o email que foi usado quando hackearam e trocaram).

  • Olá @ThomasLorenceto , 

    Desculpe a resposta tardia, espero que entretanto tenha ficado solucionado. Se assim não foi deve contactar o nosso suporte para que seja verificado, siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre sem fazer login ou tente em outro dispositivo.

6 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    Olá @ThomasLorenceto , 

    Desculpe a resposta tardia, espero que entretanto tenha ficado solucionado. Se assim não foi deve contactar o nosso suporte para que seja verificado, siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre sem fazer login ou tente em outro dispositivo.

  • FooxxBR's avatar
    FooxxBR
    Seasoned Newcomer
    23 days ago

    estou com msm poblema pode me ajudar

  • FooxxBR's avatar
    FooxxBR
    Seasoned Newcomer
    23 days ago

    estou com msm poblema .minha conta xbox foi vinculada a um email qe nao e meu

    como desvincular a conta se n tenho acesso a esse email so no xbox eu consigo fazer tudo menos joga o bf6 pq manda confirma com esse email qe nao e meu

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