Erro de sincronização

É simplesmente vergonhoso como a EA trata seus players, depois de anos jogando NFS Heat o jogo começou a ter erro de sincronização, tenho duas contas no meu ps5, e a conta onde platinei o Heat esta com esse erro, a que nunca nem joguei entra normalmente, chega a ser ridiculo como a EA não serve nem pra corrigir um simples erro onde ja vi varios players tendo