fiz assinatura por 3 meses e não estou conseguindo ter acesso ao jogos

assinei o plano de três messes, assinei 19/07/2026 o termino da assinatura esta agendado para 19/09/2026. na minha tela aparece a mensagem ¨sua assinatura EA PLAY está com termino agendado para 19 de outubro de 2026. para entender sua assinatura; escolha umas das opções abaixo. ai aparece para eu pagar. tem assinatura para três meses, mas como sua assinatura tem três meses para vencer você tem assinar novamente. EA PLAY é golpe.